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Man kann sich bei entsprechenden Fragen zu Nutzungsmodalitäten oder zu Gebühren, die mit der Ausstellung eines Benutzerausweises oder mit der Entleihe von Medien verbunden sind, direkt an einen Ansprechpartner in der Bücherei wenden. Je nach Bundesland und Einrichtung können Benutzungsvorschriften oder anfallende Kosten (etwa bei Überschreitung der Leihfrist) leicht variieren, daher macht die vorherige Kontaktaufnahme durchaus Sinn.