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Anschrift | Am Kauf Park 2, Kauf Park Göttingen, 37079 Göttingen |
Telefon | 0551 5099044 |
info@vodafone-goettingen.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/goettingen/am-kauf-park-2 |
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Anschrift | Am Kauf Park 2, KaufPark Göttingen, KaufPark Göttingen, 37079 Göttingen |
Telefon | 0551 5096888 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/goettingen/am-kauf-park-2 |
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Anschrift | Breitenstr. 1, 36251 Bad Hersfeld |
Telefon | 06621 7995430 |
hersfeld@vodafone-cityshop.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/bad-hersfeld/breitenstr.-1 |
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Anschrift | Weinstr. 8, 36251 Bad Hersfeld |
Telefon | 06621 797666 |
badhersfeld@b-schmitt.de | |
Website | https://shopseite.telekom.de/sued-west/bad-hersfeld/weinstr-8 |
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Anschrift | Lange Str. 51, 34346 Hann. Münden |
Telefon | 05541 7588034 |
info@vodafonehannmuenden.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/hann.-muenden/lange-str.-51 |
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Anschrift | Lange Str. 47, 34346 Hann. Münden |
Telefon | 05541 7019646 |
Fax | 05541 7019767 |
Website | https://shopseite.telekom.de/nord-ost/hann-muenden/lange-str-47 |
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Anschrift | Straße des Friedens 13, 98693 Ilmenau |
Telefon | 03677 896673 |
vodafone.ilmenau@com4you.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/ilmenau/strasse-des-friedens-13 |
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Anschrift | Sandstr. 21, 34212 Melsungen |
Telefon | 05661 921326 |
Website | https://shops.vodafone.de/melsungen/sandstr.-21 |
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Anschrift | Friedrich-König-Str. 12, 98527 Suhl |
Telefon | 03681 4129124 |
vf.suhl@sp-plattform.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/suhl/friedrich-koenig-str.-12 |
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Anschrift | Marientorstr. 9, 37520 Osterode |
Telefon | 05522 9549095 |
vf.osterode@sp-plattform.de |
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mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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